ПРИНЦИПИ КОРПОРАТИВНОГО НАВЧАННЯ В СУЧАСНИХ УМОВАХ

Анотація

У статті проаналізовано чинники, що впливають на розвиток корпоративних систем навчання на сучасному етапі. Зокрема, визначено зовнішні (послаблення кон‘юнктури більшості ринків, швидкий технологічний прогрес, посилення вимог вітчизняних споживачів до якості обслуговування, посилення конкуренції на ринку праці за рахунок переважання пропозиції праці) та внутрішньо корпоративні (ущільнення функцій персоналу, підвищення корпоративних вимог щодо структури та рівня сформованості компонентів професійної компетентності, збільшення вимог щодо результативності персоналу, тенденція до скорочення витрат на підтримку бізнес-процесів) чинники.

Корпоративне навчання розглядається нами як система навчання персоналу організації (компанії, підприємства, корпорації), яка забезпечує розвиток професійної компетентності персоналу задля реалізації її (організації) стратегічних цілей. У даному визначенні інтегровано дві основні складові: навчання персоналу має будуватися на компетентнісній основі (цілі, зміст та технології навчання, підтримки та розвитку персоналу повинні відповідати цілям формування та розвитку необхідних компонентів професійної компетентності); корпоративне навчання має забезпечити персонал інструментарієм, який давав би змогу реалізовувати стратегічні цілі компанії, декомпозовані на рівень структурних підрозділів та окремих працівників. Система корпоративного навчання забезпечує підготовку, перепідготовку, підвищення кваліфікації та розвиток професійної компетентності персоналу компаній.

У статті визначено існуючі невідповідності в обґрунтуванні, створенні та адмініструванні корпоративних систем навчання: недосконалість систем оцінювання результатів та точковий несистемний характер педагогічного впливу на персонал; відсутність критеріїв відбору змісту, форм та технологій навчання.

Запропоновано принципи забезпечення якості корпоративного навчання: принцип гарантованості результатів педагогічного впливу, забезпечення підтримки персоналу на робочому місці, використання інтерактивних педагогічних технологій в дистанційному навчанні, використання форм та технологій неформального навчання, самостійного визначення траєкторії власного розвитку. Виокремлені принципи є необхідними у забезпеченні інноваційності, безперервності, практичної спрямованості навчання, стратегічної узгодженості, мотивації особистісного професійного розвитку, оцінювання відповідно сучасних вимог ринку.