ПРОФЕСІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ ЯК ВАЖЛИВА УМОВА УСПІШНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ КВАЛІФІКОВАНИХ РОБІТНИКІВ СФЕРИ ПОСЛУГ
Анотація
Актуальність статті обумовлена необхідністю висвітлення основних підходів до трактування сутності й структури поняття «професійна компетентність» та обґрунтування її як важливої умови успішної діяльності кваліфікованих робітників сфери послуг відповідно до сучасних вимог ринку праці.
Метою статті є висвітлення основних підходів до трактування сутності й структури поняття «професійна компетентність», характеристика її як важливої умови успішної діяльності кваліфікованих робітників сфери послуг.
Методи: вивчення наукових джерел щодо трактування сутності поняття «професійна компетентність» та її структурних компонентів, узагальнення і систематизації – для формулювання висновків і перспектив подальших досліджень.
Результати: наведено результати аналізу дефініції «професійна компетентність» кваліфікованих робітників сфери послуг, визначено основні підходи у наукових джерелах до трактування цього поняття; схарактеризовано основні компоненти професійної компетентності кваліфікованих робітників сфери послуг; обґрунтовано, що професійна компетентність кваліфікованого робітника сфери послуг є складним утворенням, яке інтегрує у собі знання, уміння, навички, досвід особистості, її ціннісні орієнтації й потреби та забезпечує продуктивну й успішну професійну діяльність й професійне становлення особистості кваліфікованого робітника з врахуванням потреб ринку праці; виокремлено такі складники: ціннісно-мотиваційний, гностично-когнітивний, інноваційно-технологічний, міжособистісно-комунікативний, рефлексивно-оцінювальний.
Висновки: схарактеризовано основні аспекти сутності та структури професійної компетентності кваліфікованих робітників сфери послуг, обґрунтовано значення професійної компетентності для успішної професійної діяльності з урахуванням особливостей професії та вимог ринку праці.
Ключові слова
професійна компетентність, кваліфіковані робітники, професійна діяльність, сфера послуг
Біографія автора
Ірина Андрощук
доктор педагогічних наук, професор, завідувач кафедри технологічної та професійної освіти і декоративного мистецтва, Хмельницький національний університет,
https://orcid.org/0000-0002-8054-5574, е-mail:ivandroshchuk@ukr.net
Посилання
- Балабанова, Л. В., & Сардак, О. В. (2011). Управління персоналом: Підручник. Київ: Центр учбової літератури.
- Гуревич, Р. С., & Кадемія, М. Ю. (2012). Професійна компетентність майбутнього педагога: як її формувати? Витоки педагогічної майстерності. Серія: Педагогічні науки, 10, 66-70.
- Креденець, Н. Д. (2004). Компетентнісна парадигма професійної підготовки фахівців. Сучасні інформаційні технології та інноваційні методики навчання у підготовці фахівців: методологія, теорія, досвід, проблеми. Вінниця: ДОВ Вінниця.
- Кремень, В. Г. (Ред.). (2008). Енциклопедія освіти. Київ: Юрінком Інтер.
- Лузан, П. Г., Каленський, А. А., Пащенко, Т. М., Мося, І. А., & Ямковий, О. Ю. (2021). Методичні основи оцінювання якості підготовки фахівців у закладах фахової передвищої освіти: методичний посібник. Житомир: Полісся.
- Мілохіна, М. О. (2011). Основні підходи до визначення структури професійної компетентності. Професійне навчання на виробництві, 1 (4), 173-180.
- Ничкало, Н. Г., & Гончаренко, С. У. (2000). Професійна освіта: Словник. Київ: Вища школа.
- Онищенко, А. П. (2020). Професійна компетентність кваліфікованих робітників сфери послуг: суть і структура. Colloquium-journal. Pedagogical sciences, (55), 88-90.
- Радкевич, В. О. (2012). Професійна компетентність – складова професійної культури. Педагогічні та психологічні науки в Україні, 4, 63-65.
- Ягупов, В. В. (2012). Ключові компетентності: поняття, сутність, зміст, класифікація та вимоги до випускників професійно-технічної освіти. Науковий вісник Інституту професійно-технічної освіти НАПН України, 4, 12-19.
- Translated & Transliterated
- Balabanova, L. V. & Sardak, O. V. (2011). Upravlinnia personalom: Pidruchnyk [Personnel management: Textbook]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury.
- Hurevych, R. S., & Kademiia, M. Yu. (2012). Profesiina kompetentnist maibutnoho pedahoha: yak yii formuvaty? [Professional competence of the future teacher: how to form it?] Vytoky pedahohichnoi maisternosti. Seriia: Pedahohichni nauky [The origins of pedagogical mastery. Series: Pedagogical Sciences], 10, 66-70, [in Ukrainian].
- Kredenets, N. D. (2004). Kompetentnisna paradyhma profesiinoi pidhotovky fakhivtsiv. Suchasni informatsiini tekhnolohii ta innovatsiini metodyky navchannia u pidhotovtsi fakhivtsiv: metodolohiia, teoriia, dosvid, problemy [Competence paradigm of professional training of specialists. Modern information technologies and innovative teaching methods in the training of specialists: methodology, theory, experience, problems]. Vinnytsia: DOV Vinnytsia, [in Ukrainian].
- Kremen, V. H. (Red.). (2008). Entsyklopediia osvity [Encyclopedia of education]. Kyiv: Yurinkom Inter, [in Ukrainian].
- Luzan, P. H., Kalenskyi, A. A., Pashchenko, T. M., Mosia, I. A., & Yamkovyi, O. Yu. (2021). Metodychni osnovy otsiniuvannia yakosti pidhotovky fakhivtsiv u zakladakh fakhovoi peredvyshchoi osvity: metodychnyi posibnyk [Methodological basis for assessing the quality of training of specialists in institutions of professional higher education: a methodological manual]. Zhytomyr: Polissia, [in Ukrainian].
- Milokhina, M. O. (2011). Osnovni pidkhody do vyznachennia struktury profesiinoi kompetentnosti [Basic approaches to determining the structure of professional competence]. Profesiine navchannia na vyrobnytstvi [Professional training on production], 1 (4), 173-180, [in Ukrainian].
- Nychkalo, N. H., & Honcharenko, S. U. (2000). Profesiina osvita: Slovnyk [Vocational education: Dictionary]. Kyiv: Vyshcha shkola [Higher school]. , [in Ukrainian].
- Onyshchenko, A. P. (2020). Profesiina kompetentnist kvalifikovanykh robitnykiv sfery posluh: sut i struktura [Professional competence of skilled workers in the service sector: essence and structure]. Colloquium-journal. Pedagogical sciences [Colloquium-journal. Pedagogical sciences], (55), 88-90, [in Ukrainian].
- Radkevych, V. O. (2012). Profesiina kompetentnist – skladova profesiinoi kultury [Professional competence as a component of professional culture]. Pedahohichni ta psykholohichni nauky v Ukraini [Pedagogical and psychological sciences in Ukraine], 4, 63-65, [in Ukrainian].
- Yahupov, V. V. (2012). Kliuchovi kompetentnosti: poniattia, sutnist, zmist, klasyfikatsiia ta vymohy do vypusknykiv profesiino-tekhnichnoi osvity [Key competencies: concept, essence, content, classification and requirements for graduates of vocational education]. Naukovyi visnyk Instytutu profesiino-tekhnichnoi osvity NAPN Ukrainy [Scientific herald of the Institute of Vocational Education APN of Ukraine. Professional Pedagogy], 4, 12-19, [in Ukrainian].